Boîtier neuf mais pas de arté hd! !!!!!

Bonjour. Comme indiqué dans le titre, j'ai acheté un boîtier tnt, il est neuf et marque hdtv. Pourrait on m'expliquer pourquoi je ne captez pas arte hd alors que j'ai tf1 hd? Et faut il que je rachète un boîtier, parce que dans ce cas là j'estime que c'est du vol! Vendre un boîtier qui ne capte pas les chaînes France télévision en hd, alors que le changement est annoncer depuis plusieurs mois, je trouve même que c'est du delis d'initié!
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Réponses

  • Bonjour kerelmike,
    Il est possible que le canal supportant le R4 sur lequel se trouve Arte HD ne soit pas reçu correctement chez vous. Recevez-vous les chaînes W9 et NT1 qui se trouvent sur le même multiplex que Arte HD?
    Si vous recevez TF1 HD, votre matériel est compatible et fonctionnera après le 5 avril.
    Cordialement.
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